Plomberie : dépanner vite, sans jamais mentir sur l'heure d'arrivée
La plomberie est le premier métier de la maison, celui qui a donné son nom au « rapide » d'Allo Services Rapide. Rapide ne veut pas dire magique : cela veut dire un atelier à Montreuil d'où l'on part vraiment, un tri sérieux au téléphone, et des fourchettes écrites ci-dessous avant que vous n'ayez décroché.
Fuites : d'abord arrêter l'eau, ensuite chercher juste
Une fuite se traite en deux temps. Le premier vous appartient, guidé au téléphone : robinet d'arrêt du logement ou vanne du meuble, gratuit et immédiat. Le second nous revient : localiser l'origine — raccord, joint, flexible, colonne, groupe de sécurité du ballon — et réparer ce qui fuit, pas ce qui passait par là. Vous voyez la pièce en cause avant remplacement, et le montant est validé avant le premier tour de clé.
Le goutte-à-goutte qui semble anodin mérite le même sérieux : sur un an, c'est un plafond de voisin, une facture d'eau gonflée ou un meuble de cuisine mort. Si ce n'est pas urgent, on vous le dit — et on vous propose un créneau normal, au tarif normal.
Ce qu'il y a dans le camion, et pourquoi ça raccourcit votre dépannage
Un dépannage qui traîne, c'est presque toujours une pièce qui manque. Nos camions embarquent donc le consommable qui règle l'immense majorité des pannes d'eau franciliennes : flexibles aux diamètres courants, mécanismes de chasse des marques répandues, groupes de sécurité, siphons, joints et raccords en série complète, cartouches de mitigeurs courants. Ce stock roulant n'a rien d'un détail logistique — c'est lui qui transforme « on revient la semaine prochaine avec la pièce » en intervention terminée le jour même. Quand votre description au téléphone sort de ce périmètre, on vous le dit avant de partir, et la commande de la pièce précède le déplacement, jamais l'inverse.
Bouchons et refoulements : la méthode avant la machine
Évier qui se vide mal, WC qui remonte, odeurs de canalisation : le réflexe furet ne suffit pas toujours, et le camion hydrocureur n'est pas toujours nécessaire. Notre gradation est simple — ventouse et démontage du siphon, furet manuel puis électrique, caméra si le bouchon récidive — et chaque étape a son prix, annoncé avant de passer à la suivante. Un bouchon récurrent au même endroit est un symptôme : pente fausse, raccord écrasé ou racines ; on vous montre l'image caméra plutôt que de revenir tous les deux mois.
Ballons et cumulus : réparer quand c'est sain, remplacer quand c'est dû
Plus d'eau chaude ne signifie pas ballon mort : résistance, thermostat ou groupe de sécurité se remplacent pour une fraction du prix d'un appareil neuf. Notre règle, énoncée au téléphone : si la cuve elle-même fuit, le remplacement s'impose ; sinon, on chiffre la réparation et vous comparez. Un remplacement se prépare sur photos (capacité, fixation, accès) et tient dans la demi-journée, ancien appareil évacué.
Où nous intervenons — et en combien de temps
Le délai dépend du département — et chaque page ci-dessous l'affiche honnêtement, avec le bâti local et ses pannes types :
Fourchettes publiées, pas découvertes sur le palier
| Intervention | Fourchette TTC | Précision |
|---|---|---|
| Recherche de fuite simple + réparation raccord/joint | 90 – 150 € | En journée, diagnostic expliqué |
| Débouchage évier, lavabo ou douche | 120 – 180 € | Furet manuel ou électrique |
| Débouchage WC | 130 – 220 € | Selon accès et récidive |
| Remplacement flexible, siphon ou mécanisme de chasse | 80 – 140 € | Pièce comprise |
| Groupe de sécurité de cumulus | 140 – 220 € | Pièce et main-d'œuvre |
| Remplacement cumulus (100-200 L) | 600 – 1 200 € | Posé, ancien évacué |
| Mitigeur de cuisine ou de salle de bain | 120 – 250 € | Fourniture selon gamme |
Fourchettes TTC en journée, majorations de soir, nuit et dimanche chiffrées en euros à l'appel. Le montant exact pour votre cas vous est confirmé avant toute intervention — il ne bouge plus ensuite sans votre accord écrit.
Pour aller plus loin
Le passage de la caméra est-il facturé même sans réparation ?
Oui, l'inspection caméra a son prix propre (annoncé avant), car c'est elle qui évite les réparations à l'aveugle. En revanche, si elle débouche sur des travaux que nous réalisons, elle est déduite du devis. Vous repartez dans tous les cas avec les images et notre lecture écrite du problème.
Pouvez-vous fournir les documents pour mon assurance dégât des eaux ?
Systématiquement : origine constatée, photos, gestes effectués, facture détaillée pièces et main-d'œuvre. Pour les sinistres entre voisins, on remplit avec vous la partie technique du constat amiable dégât des eaux — c'est dix minutes qui simplifient tout le dossier.
Travaillez-vous pour les syndics et les bailleurs ?
Oui : colonnes communes, chasses de logements sociaux, robinetterie de parties communes. La facturation part directement au bon payeur — syndic, bailleur ou locataire selon la nature du désordre — et on vous aide à qualifier qui doit quoi, ce qui évite bien des avances de frais injustifiées.
Décrivez votre situation en deux minutes
Délai réel, fourchette ferme, et un conseil gratuit si ça peut attendre : c'est la règle, pour les trois métiers.
07 50 54 96 91